Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como a Crypto-Greeks coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Dados fornecidos por você:

• Nome e endereço de email (cadastro e autenticação).
• Dados de pagamento (processados por gateways parceiros, como Stripe — não armazenamos dados completos de cartão).
• Mensagens enviadas pelos canais de suporte (Telegram e email).

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador.
• Registros de acesso e uso da Plataforma (logs).
• Cookies e tecnologias similares, conforme seção específica abaixo.

• Autenticação, manutenção e segurança da conta.
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas.
• Envio de comunicações operacionais (faturas, alertas, atualizações).
• Atendimento e suporte ao usuário.
• Melhoria contínua do Serviço e análise estatística agregada.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O tratamento dos seus dados está amparado nas bases legais previstas na LGPD, em especial: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, consentimento (art. 7º, I).

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, CDN, banco de dados).
• Gateways de pagamento (Stripe) para processamento de cobranças.
• Ferramentas de comunicação (email transacional, suporte).
• Autoridades competentes, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da Plataforma (sessão, autenticação) e cookies analíticos para entender como o Serviço é utilizado. Você pode desativar cookies não essenciais no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso e monitoramento. Retemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e em cumprimento às obrigações legais.

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [email protected].

Alguns dos nossos fornecedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra com salvaguardas adequadas e em conformidade com a LGPD.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo email [email protected] ou pelo Telegram @rpgexpacco.